チャットやWebでご契約中の料金プランをご確認いただけます。以下よりご都合のよい方法でご確認ください。
チャット
確認方法
- 画面面右下の吹き出しのアイコンを押してチャット画面を表示
- メッセージ欄に「契約内容を確認したい」などと入力し送信
- サポートAIのご案内に沿ってご契約情報を入力
くらしTEPCO web
当社がご用意したくらしTEPCO webのアカウントでログインいただくと、契約中のプランをご覧になれます。
ご契約内容の確認に必要なID・パスワードがご不明な場合は、くらしTEPCO webのIDやパスワードがわからない の記事をご覧ください。
書面
検針票や振込用紙(請求書)、契約内容通知書など、当社からお送りしている書面をお持ちの方は「契約種別」の欄でご確認ください。
WEBフォーム
WEBフォームから必須項目と質問内容を入力してお問い合わせください。
・ 必須項目:お名前(契約名義)、住所(使用場所)、メールアドレス(連絡先)、電話番号(日中つながる電話番号)
・ 質問内容:料金プラン確認希望
チャットやWebなどでご確認いただけない場合は、カスタマーセンターへお電話でお問い合わせください。
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