現在加入中の料金プランを確認したい

ご契約中の料金プランは、くらしTEPCO webやチャット、書面で確認できます。

以下の方法で確認できない場合は、WEBフォームからお問い合わせください。ご本人確認のうえメールで回答します。お問い合わせの際は、必須項目と質問内容に「料金プラン確認希望」とご入力ください。

くらしTEPCO webで確認

当社にてご用意したくらしTEPCO webのアカウントにログインしてご確認ください。ログイン後の確認方法は、契約内容を確認したいの記事をご覧ください。

※ログインに必要なID・パスワードがご不明な場合は、くらしTEPCO webのIDやパスワードがわからないの記事をご覧ください。

チャットで確認

画面右下に表示されるチャットのアイコンをクリックし、メッセージ入力欄に「契約内容確認」「契約内容を確認したい」等と入力してお問い合わせください。

※ご契約者さまのみ確認できます。確認にはご契約名義、ご使用場所住所、電気ご契約時の登録電話番号が必要です。

書面で確認

以下の書面がお手元にある場合は、「ご契約種別」の欄でご確認ください。
※各書面は、紙での発行を希望されたお客さまに送付しています。

・電気料金等のお知らせ（ご利用料金のお知らせ）
・電気ご使用量のお知らせ
・電気料金等払込取扱票（振込用紙・請求書）
・電気料金等領収証
・契約内容通知書

電話で確認

お電話で確認をご希望の場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
カスタマーセンターのページで、「カスタマーセンターのご案内」までスクロールし、料金プランごとの「お問い合わせはこちら」のボタンをクリックしてください。「各種問い合わせ先」のページで、ご希望の手続きを選択して進んでいただくと、カスタマーセンターの電話番号が表示されます。

※「お問い合わせはこちら」のボタンをクリックしても次の画面が表示されない場合は、ボタンの下にある「こちらをクリック」を押してください。