電気・ガスのご利用方法のお支払いは、クレジットカード・口座振替・SMS選択払い・払込用紙(請求書)の4つのお支払方法からお選びいただけます。
お申込みは24時間受付可能なWEB以外に、チャットでSMS選択払いへの変更やクレジットカードや口座振替払いに変更するための申込書の送付の手続きができます。
支払方法の種類と申込方法
1.クレジットカード
クレジットカード会社経由で請求します。WEBとチャット・LINEでお手続きいただけます。
WEBで申込み
以下をクリックしてお申込みページよりお手続きください。
チャット・LINEで申込み
クレジットカード払いの申込用紙送付は、画面右下のチャットボタンを押して、下記手順にてお手続きください。
受付時間:月 - 金 9:00~17:00(土日休祝日を除く)
- ご用件一覧で「契約情報、契約内容の変更」⇒「支払方法を変更したい」⇒ご希望の要件を選択
または、検索キーワード:「支払方法を変更したい」、「クレジットカードにしたい」等と入力 - ご希望の要件で「それ以外(口座・クレジット・振込用紙)にしたい」を選択
- お申込み方法で「申込用紙」を選択
2.口座振替
指定の銀行口座からの引落とします。WEBとチャット・LINEでお手続きいただけます。
WEBで申込み
以下をクリックしてお申込みページよりお手続きください。
チャット・LINEで申込み
口座振替払いの申込用紙送付は、画面右下のチャットボタンを押して、下記手順にてお手続きください。
受付時間:月 - 金 9:00~17:00(土日休祝日を除く)
- ご用件一覧で 「契約情報、契約内容の変更」⇒「支払方法を変更したい」⇒ご希望の要件を選択
または、検索キーワード:「支払方法を変更したい」、「口座振替にしたい」等と入力 - ご希望の要件で「それ以外(口座・クレジット・振込用紙)にしたい」を選択
- お申込み方法で「申込用紙」を選択
3.SMS選択払い
SMS(ショートメッセージ)で請求情報を受領し、スマートフォンのアプリやクレジットカードでお支払いいただく方法です。チャット・LINEとお電話(専用窓口)でお手続きいただけます。お申込み方法やお手続きの流れは下記ページをご参照ください。
4.払込用紙(請求書)
当社から所定の払込用紙をお送りして銀行・郵便局、コンビニエンスストア等でお支払いいただく方法です。
スマートフォンアプリでのお支払いや、クレジットカード一時払いもご利用いただけます。
お電話でお手続きいただけます。なお、自由化以降の料金プランの方は振込票の発行手数料(料金は220円税込/月)がかかります。
お電話で申込み
以下のカスタマーセンター検索をクリックして、「電気やガス料金、お引越し、ご契約内容の変更」からご契約エリアのカスタマーセンターを確認の上、お電話でご連絡ください。
WEB・チャットでお手続きいただけない場合
お手数ですが、上記のカスタマーセンターまでお電話でお問合せをお願いいたします。
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