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契約に関する各種番号・コードなどの確認方法

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お客さま番号、供給地点特定番号（受電地点特定番号）、地区番号、事業所コード、ご請求番号 は、各種ご契約に関するお手続きの際に必要です。webまたは紙のご利用明細（検針票）にてご確認いただけます。確認方法はご契約の料金プランごとに異なりますので、まずはご契約の料金プランをご確認ください。なお、ご契約の料金プランが分からない場合は、関連ページをご覧ください。

 

自由化以降の料金プラン確認方法

  • くらしTEPCO webから以下の手順で確認できます。
    1. くらしTEPCO webへログイン
    2. 「契約内容」または「ご利用明細」ページに各種番号・コードが表示されます。

  • 紙面でのご利用明細（電気料金等請求書）をお持ちのお客さまは、以下画像をご参照ください。
    ※「電気料金等請求書（検針票）」の発行には、お手続きが必要です。自由化以降の料金プランで紙の電気ご使用量のお知らせ（検針票）を発行してほしいをご確認ください。

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    各種番号・コードについて

  • お客さま番号（「100」から始まる10桁の番号）：プラン変更やお引越しのお手続きなどの手続きの際に必要です。
  • 供給地点特定番号（受電地点特定番号）：供給地点番号・受電地点特定番号・地区番号とは何ですか?よりご確認ください。
  • 地区番号、事業所コード：各種手続きの際，地区番号は電気とガスをセットでご契約いただいている場合、「99」と入力してください。事業所コードは「991」と入力ください。
  • ご請求番号（12桁の番号）：お支払方法の変更手続きの際に必要です。確認方法はご請求番号の確認方法をご覧ください。

    その他

  • くらしTEPCO webには，あらかじめ当社よりお届けしたＩＤ・パスワードでログインしてください。※新規会員登録ボタンよりお客さまが設定したアカウントでは、各種番号は表示されません。

 

自由化前の料金プランのお客さま

「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」をお持ちの方は以下をご確認ください。

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「振込用紙」をお持ちの方は以下をご確認ください。

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「電気の供給に関する重要なお知らせです（最終のご案内）」をお持ちの方は以下をご確認ください。

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ローソン：ミニストップの「スマートピット領収書（お客様控）」をお持ちの方は以下をご確認ください。

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ファミリーマートのスマートピット領収書である「取扱明細受領書」をお持ちの方は以下をご確認ください。

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チャットで確認😃💬

自由化前の料金プランのお客さまは、画面右下のチャットボタンから、チャットで供給地点特定番号・お客さま番号が確認できるようになりました。使い方、注意事項については「チャットのお問い合わせで出来ること」ページをご確認ください。

 

上記の方法でご確認いただけない場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
新料金プランのお客さまは「新しい料金プランにご契約のお客さま」の番号へおかけください。

 

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