本記事では、2022年3月以降のID・パスワードの通知方法を掲載しております。お客さまのお申込時期やご契約の料金プラン、会員登録の経緯などによって通知方法が異なります。あらかじめご了承ください。　

自由化以降の料金プランをご契約の方

10桁のお客さま番号をお持ちの方

申込方法・登録内容によって、設定や通知方法が異なります。以下の表をご参照ください。
※くらしTEPCO web ログイン画面から「アカウントを新規登録」いただく必要はございません。

申込者	申込方法	連絡先電話番号	通知方法	備考
ご契約者本人	Web	区別なし	メール	アカウント登録完了後に登録メールアドレスへ送信パスワードの記載はありません
	電話	スマートフォン	SMS	ID・パスワード設定用URLを連絡先電話番号へ送信 ※送信エラー時はハガキでID・パスワードを通知
		フィーチャーフォン	ハガキ	申込時にフィーチャーフォンと伺った方が対象 ※システム上、SMSが届いても登録手続きは不要
		固定電話番号	ハガキ	登録された郵送先へ送付
ご契約者以外	共通	スマートフォン	SMS	ID・パスワード設定用URLを連絡先電話番号へ送信 ※送信エラー時はハガキでID・パスワードを通知
		フィーチャーフォン	ハガキ	申込時にフィーチャーフォンと伺った方が対象 ※システム上、SMSが届いても登録手続きは不要
		固定電話番号	ハガキ	登録された郵送先へ送付

選択約款契約の方

電化上手、深夜電力等をご契約の方

2020年4月～5月にハガキで登録された郵送先へID・パスワードを通知。
※選択約款の料金プランは2020年4月に契約内容の見直しを行いました。対象プランを含む詳細は契約内容の見直しについてをご確認ください。

自由化前の料金プランにご契約（13桁のお客さま番号をお持ち）の方
くらしTEPCOサービスをご利用の方など

会員登録完了時にID通知メールを送信。（パスワードの記載はありません）