くらしTEPCO webのIDとパスワードは何で通知されますか

くらしTEPCO webのアカウント登録が完了すると、メール、SMS、ハガキのいずれかの方法で通知いたします。
ご登録状況や時期等によって通知方法やご案内の内容が異なりますので、該当する期間をご覧ください。

2023年1月16日以降

メール ：ご登録のメールアドレスへID・パスワード登録用URL（ワンタイムURL）※1、またはIDを通知※2
SMS    ：ご登録の連絡先電話番号へID・パスワード登録用URL※1を通知　
ハガキ：ご登録の郵送住所へID・パスワード登録用URL（QRコード）を通知※1

2023年1月15日より以前

メール ：ご登録のメールアドレスへID・パスワード登録用URL※1、またはIDを通知※2
SMS    ：ご登録の連絡先電話番号へID・パスワード登録用URL※1を通知
ハガキ：ご登録の郵送先住所へID・パスワードを通知※3

※1 メッセージ内のURLにアクセスして本人確認を進めていただくとお客さまご自身でID・パスワードを設定していただけます。
※2 アカウントを新規作成いただいた場合はIDのみ登録メールアドレスへ通知します。パスワードがご不明な場合は「パスワードをお忘れですか？」よりお手続きください。
※3ハガキに掲載しているID・パスワードでログインのうえ、メールアドレスをご登録ください。

ID・パスワードがご不明な場合は、くらしTEPCO webのID・パスワードがわからないの記事をご覧ください。