お支払方法により異なります。目安として以下をご確認ください。
口座振替
解約日(使用停止日)から10~15日程度で引き落とします。引き落としまではご指定の口座を解約しないでください。
クレジットカード払い
解約日(使用停止日)から10日程度でクレジットカード会社へ請求します。引き落とし日はクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
払込用紙(請求書)払い/SMS選択払い
解約日(使用停止日)から1週間程度で発送します。記載されている支払期限日までにお支払いください。
ご請求金額(電気料金および使用量の照会)やお支払い状況は、チャットにてご確認いただけます。チャットでの確認方法は、💬チャットのお問い合わせで出来ることをご参照ください。
チャットでの確認ができない場合は、カスタマーセンター検索からご契約エリアのカスタマーセンターを確認してご連絡をお願いします。
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